มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงรายได้นำผลการประเมินคุณธรรมและความโปร่งใสในการดำเนินงานของหน่วยงานภาครัฐ (Integrity and Transparency Assessment : ITA) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 มาวิเคราะห์และกำหนดแนวทางการพัฒนาการดำเนินงาน เพื่อยกระดับคุณภาพการบริหารจัดการองค์กร ความโปร่งใส และการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในปีงบประมาณ พ.ศ. 2569
จากผลการประเมินและข้อเสนอแนะที่ได้รับ มหาวิทยาลัยได้ดำเนินการปรับปรุงเว็บไซต์มหาวิทยาลัยให้มีความทันสมัย ใช้งานง่าย และสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้สะดวกมากยิ่งขึ้น รวมทั้งปรับปรุงการเผยแพร่ข้อมูลสาธารณะตามเกณฑ์การประเมิน ITA ให้มีความครบถ้วน ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน เพื่อส่งเสริมความโปร่งใสและการตรวจสอบได้ของหน่วยงาน
นอกจากนี้ มหาวิทยาลัยยังได้พัฒนาการประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารและบริการต่าง ๆ ให้เข้าถึงผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมากยิ่งขึ้น ผ่านช่องทางออนไลน์และสื่อประชาสัมพันธ์ของมหาวิทยาลัย พร้อมทั้งพัฒนาช่องทางรับฟังความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ และความพึงพอใจของผู้รับบริการ เพื่อให้สามารถนำข้อมูลที่ได้รับไปใช้ในการปรับปรุงการดำเนินงานและการให้บริการอย่างต่อเนื่อง
ในด้านการส่งเสริมการป้องกันการทุจริต มหาวิทยาลัยได้ประชาสัมพันธ์ช่องทางการร้องเรียนการทุจริตทั้งภายในและภายนอกหน่วยงานให้ประชาชนสามารถเข้าถึงได้สะดวกมากยิ่งขึ้น โดยเพิ่มช่องทางร้องเรียนของสำนักงานคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ (ป.ป.ช.) และสำนักงานคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตในภาครัฐ (ป.ป.ท.) เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมในการเฝ้าระวังและตรวจสอบการดำเนินงานของภาครัฐ
การดำเนินการดังกล่าวสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของมหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงรายในการนำผลการประเมิน ITA มาใช้เป็นเครื่องมือในการพัฒนาองค์กรอย่างเป็นรูปธรรม โดยมุ่งยกระดับความโปร่งใส ประสิทธิภาพการให้บริการ และการบริหารจัดการตามหลักธรรมาภิบาล เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ประชาชนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างยั่งยืน